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一场裂变活动能否传播、爆发,最最核心的是:给到用户特别特别想要的东西,也就是我们常说的裂变诱饵, 或称它为裂变的“抓手”
现在的用户已经被各种花式裂变搞得麻木了,都知道裂变的常规套路,所以除非是用户特别特别想要的东西, 对于一般的“抓手”用户根本不舍得去消耗他们的社交货币。
这里我用了“特别特别”这个词,如果你的“抓手“跟你的竞争对手同质化特别严重,又不是用户特别需要的,那么 多半这个活动是做不起来的,这也是为什么有很多人复制别人的成功案例用在自己的项目上,往往结果不是那 么尽如人意。
关于“抓手”的选取打造,网上有很多很多成熟的方法论,在这里不详细讲述。
只说下几个我认为比较关键的点:
一、强刚需
拿教师资格证这个项目举例,我们给用户设置的“抓手”有两个,一是面试考试真题、二是真题解析直播课。
教师资格的面试考试采取题库制抽题的方式(类似考驾照从题库里的题随机抽选),所有考生的考试时间被分 为了上午和下午不同时间点,这就导致除了上午第一波考试的同学比较悲催外,后考的同学有极大概率会抽到 之前同学考过的原题!
上午和下午的面试考题重复率预估在70%左右!掌握的考试真题越多,越有可能通过考试!
而光有题是远远不够的,还需要有人能给你示范告诉你怎么答题才不丢分,这就有了后面的真题解析直播课。 都是做教育的,估计道理大家都懂。
所以面试真题和直播解析就是用户当天的强刚需“抓手”
二、稀缺性
同样拿这次的活动举例子,我们在各个渠道都提前安排好了收集真题的小伙伴,也提前在各渠道做了预热,所 以能够保证当第一波考生考完之后,我们会第一时间拿到真题进行整理上传。
这个时候在其他人都没有题的情况下,我们就已经汇总好了第一波真题,抢占了绝对的时间优势,第一手资料 往往也是用户最需要、最稀缺的资源!这就是所谓的“人无我有”。
ps:在真题收集的过程中我们也利用了用户的利他心里,教师资格考试不像公务员和考研,大家相互之间的关 系不是竞争,能及格就行。
所以我们会在真题收集的预热文案中添加一些比较“利他”的词汇,再加上我们的用户本身黏性就比较高,大家 都很积极,而且提供真题还有奖励等多重刺激下,使得我们能够先于其他竞争对手获取到真题。
三、优质
这一点主要是针对市场竞争比较激烈,大家的套路和玩法都比较相近的情况下,那么我劝你好好优化你的“抓 手”和每个环节的用户体验。
举个例子,之前做医考项目时,同样是做送书(教材)活动,大家送的也都差不多,但是我们会在书中附赠一 张精心打磨的知识地图,包装很精美。
而且在用户收到书后,里面的一些知识点是配有专属二维码的,扫码后会弹出我们录制好的视频,有老师亲自 示范如何给病人换纱布、如何消毒等。
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